คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจะวนอยู่ที่สามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางที่ต้องการได้เลยในหน้ากระเป๋าเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จากนั้นโอนตามจำนวนที่กรอก แล้วระบบจะอัปเดตยอดให้อัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิป ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะให้คุณยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก ซึ่งทำผ่านหน้าบัญชีในมือถือได้เลย ใช้เวลาไม่นาน หลังจากยืนยันแล้ว การถอนครั้งถัดไปจะเร็วกว่ามาก เพราะข้อมูลถูกบันทึกไว้แล้ว ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าเว็บปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ และประวัติการเข้าใช้งานจะซิงก์ข้ามอุปกรณ์ตราบที่คุณล็อกอินด้วยบัญชีเดิม